แผ่นพลาสวูด การขาดแคลนช่วยลดความกังวลของผู้บริโภคเกี่ยวกับราคาแม้ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ของการวิจัย

ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ในปัจจุบันการตื่นตระหนกการซื้อสินค้าอย่างมากเช่นกระดาษชำระผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและสินค้าที่คล้ายกันมักนำไปสู่ทางเลือกที่ จำกัด สำหรับผู้บริโภคและชั้นวางของที่ว่างเปล่า แผ่นพลาสวูด สิ่งที่เหลืออยู่บ่อยครั้งคือผลิตภัณฑ์ตราสินค้าทั่วไปหรือราคาต่ำกว่า

จากการวิจัยใหม่จาก Indiana University Kelley School of Business อาจไม่ได้เป็นเพราะผู้บริโภคในช่วงวิกฤตินี้กำลังดูสินค้าราคาสูงกว่าว่ามีคุณภาพดีกว่า บทความที่ตีพิมพ์ในวารสารการวิจัยผู้บริโภคพบว่าการขาดแคลนจริงลดแนวโน้มของผู้บริโภคที่จะใช้ราคาเพื่อตัดสินคุณภาพของผลิตภัณฑ์

“ ความขาดแคลนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และกระตุ้นให้เกิดความปรารถนาที่จะชดเชยความขาดแคลนและเพื่อแสวงหาความอุดมสมบูรณ์” Ashok Lalwani ผู้ร่วมเขียนรายงานการตลาดของ Kelley กล่าว “คนที่เผชิญกับความขาดแคลนมีโอกาสน้อยที่จะดูน้อยลงเมื่อเทียบกับตัวเลือกที่มีราคาแพงกว่าซึ่งเป็นของประเภทที่แตกต่างกันและจึงเปิดรับความแตกต่างที่ปลายด้านใดด้านหนึ่งหรือทั้งสองด้านของราคาต่อเนื่อง”

นี่เป็นบทความชิ้นแรกที่แสดงผลกระทบโดยตรงจากการขาดแคลนต่อการตัดสินคุณภาพราคา แผ่นพลาสวูด การค้นพบนี้มีผลบังคับใช้ในช่วงเวลาที่เกิดวิกฤติเศรษฐกิจภัยธรรมชาติและความวุ่นวายทางสังคม

“ เราขอแนะนำว่าผู้คนอาจไม่เพียง แต่แตกต่างกันในแง่ของวิธีการจัดหมวดหมู่การซื้อ แต่ในแง่ของขอบเขตที่พวกเขาจัดหมวดหมู่และความขาดแคลนลดแนวโน้ม “Lalwani กล่าว

ในขณะที่ผู้บริโภคมักตัดสินคุณภาพของผลิตภัณฑ์ตามราคา แต่ในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคขาดแคลนเปลี่ยนความคิดของตนและมีแนวโน้มที่จะจัดประเภท แผ่นพลาสวูด วัตถุน้อยลงและมีแนวโน้มที่จะใช้ราคาของผลิตภัณฑ์น้อยลงเพื่อประเมินคุณภาพ Lalwani และผู้ร่วมงานของเขา ผู้เขียนพบ

ผลกระทบทางธุรกิจสำหรับผู้จัดการที่ร้านค้าระดับไฮเอนด์หรือผู้ที่ต้องการเพิ่มยอดขายของสินค้าราคาสูงมีมากมาย Lalwani ชี้ให้เห็นว่าวิธีหนึ่งที่ผู้จัดการดังกล่าวสามารถเปิดใช้งานความเชื่อมั่นว่าราคาที่สูงขึ้นบ่งบอกถึงคุณภาพที่สูงขึ้นคือการเปลี่ยนแปลงบริบทหรือปัจจัยแวดล้อม ซึ่งอาจรวมถึงการสนับสนุนผู้บริโภคเช่นผ่านการแข่งขันหรือการชิงโชคเพื่อจัดประเภทรายการสารพันตามราคาเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้ระดับราคาเป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินคุณภาพของผลิตภัณฑ์

“ เป้าหมายเดียวกันนี้สามารถบรรลุได้ด้วยการลดความต้องการของผู้บริโภคสำหรับความอุดมสมบูรณ์” Lalwani กล่าว “ตัวอย่างเช่นภายในร้านผู้จัดการอาจมีรูปคนแสดงหรือโฆษณาที่เน้นถึงผลร้ายของพฤติกรรมตะกละหรือหมิ่นประมาทการทำเช่นนั้นอาจเพิ่มการอ้างถึงคุณภาพราคาของลูกค้าและเปลี่ยนจากการซื้อสินค้าราคาต่ำไปสู่

แผ่นพลาสวูด การค้นพบของเรายังชี้ให้เห็นว่าเมื่อต้องการการอ้างถึงคุณภาพราคาที่ดีขึ้นผู้ค้าปลีกควรหลีกเลี่ยงการใช้ข้อความที่ขาดแคลนเช่น ‘การสิ้นสุดการขายในสัปดาห์นี้’ หรือ ‘ในขณะที่เครื่องใช้สิ้นเปลือง’ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสินค้าที่มีสัดส่วนสูง สินค้าราคาสูงเนื่องจากความขาดแคลนของผู้บริโภคอาจลดลงการอ้างถึงคุณภาพของราคา “